Meer tijd voor IT
Minder terugkerende vragen betekent meer tijd voor complexe problemen, projecten en verbeteringen.
Minder tickets. Meer tijd voor IT.
AI-servicedesk
voor bedrijven
Deskora helpt medewerkers direct verder en geeft interne IT-teams ruimte voor wat echt telt. Slim, persoonlijk en altijd beschikbaar.
Resultaat voor ITWerkt zonder veranderingBinnen 24 uur live
Mada SupportBeschikbaar · AI IT Support
ChatBestandenInfo
Vandaag
Ik krijg geen toegang tot de financiële schijf na het wijzigen van mijn wachtwoord.
Mada Support 10:24
Het lijkt erop dat je toegangstoken moet worden vernieuwd. We koppelen je account opnieuw. Dat duurt minder dan een minuut.
Opgelost zonder ticket
Top, het werkt weerToch een ander probleem
Typ een bericht...
De reden achter Deskora
Waarom organisaties Deskora gebruiken
Interne IT-support moet sneller, consistenter en minder afhankelijk worden van handmatig herhaalwerk.
Direct hulp voor medewerkers
Medewerkers krijgen direct een antwoord op veelvoorkomende IT-vragen, zonder te wachten op een ticket.
Consistente IT-support
Iedere medewerker krijgt dezelfde duidelijke uitleg en dezelfde aanpak om een probleem op te lossen.
Groeit mee met je organisatie
Of je nu 20 of 300 medewerkers hebt: Deskora ondersteunt iedereen op dezelfde manier.
Van vraag naar oplossing
Zo werkt Deskora
Deskora werkt binnen de tools die je medewerkers al gebruiken. Geen nieuw portaal. Geen nieuw ticketsysteem.
Stap 1
Medewerker stelt een vraag
Via Microsoft Teams, Slack of een andere chatomgeving die je organisatie al gebruikt.
Stap 2
Deskora helpt direct
Deskora begrijpt de vraag, geeft antwoord en begeleidt de medewerker stap voor stap naar een oplossing.
Stap 3
Alleen wanneer IT nodig is
Als IT nodig is, zet Deskora de volledige context door naar het bestaande ticketsysteem van je organisatie of MSP.
Werkt met je bestaande IT-omgeving
Microsoft Teams
Deskora AI
Jullie ticketsysteem
Bijvoorbeeld Autotask, HaloPSA, Topdesk, Freshservice, Jira Service Management of een ander bestaand ticketsysteem.
Voor IT-dienstverleners
Beheer je meerdere klantomgevingen?
Eerlijk en helder
Eén abonnement. Alles wat je nodig hebt.
Alle kernfuncties inbegrepen. Je betaalt alleen per actieve gebruiker.
Alles inbegrepen
Deskora
Voor teams van elke omvang
Eén abonnement. Alles wat je nodig hebt.
€5,00gebruiker / maand
Inbegrepen
- AI IT-assistent in Microsoft Teams
- Antwoorden op veelvoorkomende IT-vragen
- Stap-voor-stap begeleiding voor medewerkers
- Werkt met jullie bestaande ticketsysteem
- Kennisbank afgestemd op jullie organisatie
- Microsoft Teams vandaag. Slack en andere tools binnenkort.
Reken je voordeel uit
Zie hoeveel tijd Deskora voor je team vrijmaakt
Vul twee eenvoudige schattingen in en zie hoeveel tijd je IT-team iedere maand minder kwijt is aan terugkerende vragen.
10500+
130
Geschatte tijd die je IT-team vrijmaakt
3uur per maand
≈ 180 minuten minder herhaalwerk
Gebaseerd op 50 veelvoorkomende IT-vragen van gemiddeld 5 minuten.
Geschatte vragen
50
Minder handmatige IT-interacties.
Geschatte tijd
3 uur
Vrijgemaakt voor je IT-team.
Deze berekening is een schatting.
Iedere organisatie is anders. Tijdens een demo berekenen we dit op basis van jullie eigen IT-vragen en medewerkers.
Antwoorden voor je begint
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de belangrijkste vragen vóór een demo.
Nee. Deskora werkt binnen de chatomgeving die je organisatie al gebruikt. Microsoft Teams is onze eerste integratie. Slack en andere platformen volgen, zodat medewerkers vragen kunnen stellen zonder een nieuwe applicatie te hoeven gebruiken.
Nee. Deskora vervangt geen ticketsysteem. Deskora helpt medewerkers eerst zelf verder met veelvoorkomende IT-vragen. Is menselijke IT-support nodig, dan kan Deskora de volledige context doorzetten naar het ticketsysteem dat je organisatie of MSP al gebruikt.
Nee. Deskora is een aanvulling op je bestaande IT-team of MSP. Door terugkerende IT-vragen automatisch op te vangen, houdt IT meer tijd over voor complexe problemen, projecten en persoonlijke ondersteuning.
Nee. Medewerkers blijven werken in Microsoft Teams of een andere vertrouwde chatomgeving. Ze stellen hun vraag zoals ze een collega zouden berichten.
Deskora wordt ingericht op jullie organisatie, gebruikers en IT-kennis. Toegang en antwoorden sluiten aan op jullie bestaande Microsoft 365-omgeving en IT-processen.
Na een korte inrichting kan Deskora gebruikt worden binnen jullie bestaande werkomgeving. We stemmen de kennis en werkwijze af op jullie organisatie voordat medewerkers ermee aan de slag gaan.
Deskora heeft één abonnement van €5,00 per actieve gebruiker per maand. Alle kernfunctionaliteiten zijn inbegrepen, zonder verschillende pakketten of verborgen kosten.
Staat je vraag er niet tussen? We leggen het graag persoonlijk uit.
Live demo · ±20 minuten
Klaar om Deskora in actie te zien?
We laten je live zien hoe Deskora werkt in Microsoft Teams en hoe het aansluit op jullie bestaande IT-omgeving.
Microsoft Teams · Bestaande IT-processen · Geen verplichtingen