€
Lagere IT-kosten
Repetitieve IT-vragen worden automatisch afgehandeld, zonder extra personeel of externe servicedesk-kosten.
AI-Powered IT Support
AI-servicedesk
voor bedrijven
Deskora helpt medewerkers direct verder en geeft interne IT-teams ruimte voor wat echt telt. Slim, persoonlijk en altijd beschikbaar.
Veilig & enterprise-readyGeen vervanging van ITBinnen 24 uur live
Online•24/7
Ik krijg geen toegang tot de financiële schijf na het wijzigen van mijn wachtwoord.
Het lijkt erop dat je toegangstoken moet worden vernieuwd. We koppelen je account opnieuw. Dat duurt minder dan een minuut.
Account opnieuw koppelenPraat met IT
Meestal antwoord binnen 30 seconden
De reden achter Deskora
Waarom Deskora is gebouwd
Interne IT-support moet eenvoudiger, schaalbaarder en voorspelbaarder worden.
Minder onderbrekingen
Medewerkers krijgen direct hulp. IT-teams worden alleen betrokken bij wat echt aandacht nodig heeft.
Schaalt met je organisatie
Of je nu 25 of 250 medewerkers hebt, Deskora groeit mee zonder extra processen of mensen.
Altijd overzicht
Eén centrale servicedesk met inzicht in vragen, knelpunten en structurele issues.
Van vraag naar oplossing
Zo werkt Deskora
Eén centrale servicedesk die vragen afhandelt of automatisch doorzet, zonder complexiteit.
01
Ingericht op jullie organisatie
Deskora wordt afgestemd op jullie IT-kennis, tools en standaardvragen.
02
Medewerkers stellen vragen
Medewerkers krijgen één centrale plek om IT-vragen te stellen in normale taal.
03
Deskora lost op of zet door
Standaardvragen worden direct afgehandeld. Complexe vragen worden met context doorgestuurd.
Gebouwd voor IT-support
Eén AI-servicedesk, voor elk type IT-team
Deskora brengt self-service, ticketregistratie en menselijke opvolging samen in één duidelijke workflow.
Voor interne IT-teams
Minder herhaalvragen, meer tijd voor belangrijk IT-werk
Geef medewerkers één plek voor IT-vragen. Mada beantwoordt standaardvragen met jullie eigen kennis en maakt van complexe meldingen een compleet ticket.
Voor groeiende organisaties
Eén herkenbare servicedesk voor alle medewerkers
Breng kennis, vragen en opvolging samen, ook wanneer je organisatie uit meerdere teams of locaties bestaat.
Voor IT-dienstverleners
Beheer je meerdere klantomgevingen?
Eerlijk en helder
Eén duidelijke prijs voor elke organisatie
Alle kernfuncties inbegrepen. Je betaalt alleen per actieve gebruiker.
Alles inbegrepen
Deskora
Voor teams van elke omvang
Eén compleet pakket voor slimme, persoonlijke en schaalbare IT-support.
€6,50gebruiker / maand
Inbegrepen
- Mada collega-assistent via Microsoft Teams
- Centrale kennisbank
- Ticket-routering & escalaties via TOPdesk
- Meer integraties mogelijk
- Overzichtelijk klantportaal
- Inzichten en uitgebreide rapportage
- Toegangsbeheer en onboarding
Reken je voordeel uit
Zie hoeveel tijd je team terugkrijgt.
Vul twee schattingen in. Je ziet direct hoeveel supportminuten Deskora elke maand kan vrijmaken.
10500+
130
Geschatte tijdwinst per maand
180minuten
Dat is ongeveer 3 uur minder handmatig werk.
Antwoorden voor je begint
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de belangrijkste vragen vóór een demo.
Nee. Deskora werkt vanuit een herkenbare chat en sluit aan op hoe medewerkers nu al vragen stellen. In de praktijk is een korte introductie voldoende.
Ja. Deskora is ontworpen met strikte data-isolatie per organisatie, toegangsbeheer en audit logs als basis. We bespreken de beveiligingsvereisten altijd tijdens de demo.
Mada verzamelt de relevante context en zet de vraag door als een compleet ticket. Zo hoeft een IT-agent niet opnieuw te beginnen.
Mada is getraind op algemene IT-kennis en de specifieke bedrijfscontext. Bij een vraag probeert Mada deze eerst zelf op te lossen. Lukt dat niet, dan maakt ze een compleet ticket aan voor een IT-agent.
Deskora kost €6,50 per gebruiker per maand. Alle kernfuncties zijn inbegrepen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Na de demo brengen we jullie kennis, tools en processen in kaart. Daarna kunnen we gericht configureren en stap voor stap live gaan.
Nee. Deskora neemt repetitieve vragen over zodat je IT-team meer tijd heeft voor werk dat expertise en aandacht vraagt.
Nee. Deskora heeft één compleet pakket van €6,50 per gebruiker per maand. Je betaalt alleen voor de gebruikers die je organisatie actief inzet.
Staat je vraag er niet tussen? We leggen het graag persoonlijk uit.
Klaar voor een slimmere servicedesk?
Boek een vrijblijvende demo en ontdek hoe Deskora rust brengt in je IT-support.